Caso você tenha esquecido a senha do usuario SYS ou SYSTEM, não se desespere hehe, no Oracle tem como você redefinir essas senhas. Para isso você deve seguir os seguintes passos:
1 - remova o arquivo PWD
.ORA , caso esteja com medo basta renomeá-lo. Esse arquivo encontra-se no diretorio $ORACLE_HOME/database ou $ORACLE_HOME/dbs
2 - No prompt de comando digite: ORAPWD file= diretorio\PWD.ORA password=novasenha
Pronto com isso você redefiniu a senha do usuario SYS, para testar entre no sqlplus utilizando a nova senha.
SQLPlus sys/novasenha as sysdba